Líder de ativação e manutenção | criciúma - Formação: Ensino superior completo ou em andamento na área. Promover reuniões de feedback e avaliações de desempenho na equipe; Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia; Identificar necessidades de treinamentos na companhia; Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resolução do problema do cliente; Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento e equipe; Seguir e aplicar os padrões de…